Soporte 7 días a la semana
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
Todo sobre el servicio
¿Cómo funciona la prueba gratuita de 24 h?
Envíanos un mensaje por WhatsApp y recibe tus accesos de prueba en pocos minutos. Pruebas el servicio durante 24 horas, sin compromiso y sin tarjeta bancaria. Si te convence, eliges después tu plan.
¿Qué partidos de fútbol puedo seguir?
La temporada 2026-27 ya está en marcha: las grandes ligas europeas, el campeonato marroquí y las competiciones africanas e internacionales están disponibles en directo, con comentarios en francés y en árabe, en calidad de hasta 4K UHD.
¿Qué incluye la suscripción?
Más de 17.000 canales en directo (deporte, cine, entretenimiento, canales marroquíes, franceses e internacionales) y más de 80.000 películas y series a la carta, actualizados con regularidad.
¿La activación de IBO Player está incluida en mi suscripción?
Sí. Toda suscripción Premium 4K o VIP 4K de 12 meses incluye la activación de IBO Player durante 12 meses para un dispositivo compatible. Te acompañamos durante la instalación y configuración por WhatsApp. La oferta cubre la licencia de la aplicación, que es independiente de tu suscripción al servicio; ambas duran 12 meses. No se aplica a las suscripciones de 1, 3 o 6 meses ni a otros reproductores. Comprobamos contigo la compatibilidad de tu dispositivo antes de activarlo.
¿El servicio funciona en Europa?
Sí. Nuestros servidores están optimizados para Marruecos y Europa (Francia, Bélgica, España, Alemania, Países Bajos…). Es el servicio ideal para la diáspora: todos tus canales marroquíes y europeos en un mismo lugar.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Smart TV (Samsung, LG, Android TV), boxes Android, Amazon Fire Stick, Apple TV, smartphones y tabletas (iOS/Android), PC y Mac. La instalación toma unos 5 minutos y te guiamos paso a paso por WhatsApp.
¿Cuál es la diferencia entre Premium 4K y VIP 4K?
Ambos planes dan acceso al mismo catálogo completo en 4K UHD. El VIP 4K funciona en nuestro servidor más rápido: prioridad máxima incluso en horas punta (noches de partido), actualizaciones VOD diarias y soporte prioritario 24/7.
¿Cómo funcionan el pedido y el pago?
Todo se gestiona por WhatsApp: eliges tu plan, te indicamos los métodos de pago disponibles en tu país y recibes tus accesos en menos de 5 minutos tras la confirmación.
Estoy en Europa — ¿puedo pagar en dírhams?
Los precios se muestran automáticamente en la moneda de tu región. Para cualquier caso particular (pagar desde Marruecos para un familiar, una moneda diferente…), escríbenos por WhatsApp y encontramos la mejor solución.
¿Y si no funciona en mi casa?
Para eso sirve precisamente la prueba gratuita de 24 h: pruebas la calidad real en tu casa, con tu propia conexión, antes de pagar. Y nuestro soporte técnico sigue disponible los 7 días de la semana por WhatsApp.
¿Otra pregunta?
No hace falta buscar más: escríbenos directamente y un miembro del equipo te responde en unos minutos.
Respuesta rápida, 7 días a la semana — en francés o en árabe.