Installer une IPTV sur Android TV Box ou smartphone en 5 minutes

Quelle application choisir ?

Si ça ne marche pas

• L’image se fige aux heures de pointe

  Le soir, tout le foyer utilise le wifi en même temps et la connexion encaisse mal. Rapprochez la box du routeur, passez sur le réseau 5 GHz si votre routeur en propose un, ou branchez un câble Ethernet : c’est le remède le plus efficace. Redémarrez aussi la box de temps en temps. Si une chaîne coupe alors que le reste fonctionne, changez de chaîne puis revenez-y. Et si les coupures persistent sur une connexion stable, écrivez-nous sur WhatsApp : on vérifie côté serveur.

• Vos identifiants sont refusés

  Neuf fois sur dix, c’est une faute de frappe : un espace glissé en copiant, un zéro pris pour la lettre O, une URL incomplète. Recopiez les trois champs exactement depuis notre message WhatsApp, sans rien retaper à la main si possible. Si tout est correct et que la connexion échoue encore, votre essai ou votre abonnement est peut-être arrivé à échéance : demandez-nous une vérification, la réponse prend une minute.

• Le guide des programmes reste vide

  Les chaînes fonctionnent, mais la grille des programmes est vide ? L’EPG se charge séparément des chaînes. Dans IPTV Smarters Pro, ouvrez les réglages et lancez l’installation ou le rafraîchissement de l’EPG. Dans TiviMate, le premier chargement peut prendre quelques minutes : patientez, puis forcez la mise à jour du guide dans les paramètres. Vérifiez aussi la date et l’heure de l’appareil — un réglage erroné décale ou vide la grille.

• L’application ne s’installe pas

  Sur une box ancienne, le Play Store peut indiquer que l’application n’est pas compatible ; et certaines applications IPTV disparaissent parfois temporairement du store. Dans les deux cas, installez l’autre application recommandée sur cette page : Smarters et TiviMate couvrent la grande majorité des appareils. Évitez les fichiers APK trouvés sur des sites inconnus. En cas de doute, envoyez-nous le modèle de votre box sur WhatsApp, on vous indique ce qui tourne bien dessus.

• Un VPN ou le DNS privé bloque la connexion

  Si l’application se connecte ailleurs mais pas chez vous, regardez du côté du réseau. Un VPN actif peut ralentir ou bloquer le flux : désactivez-le le temps d’un test. Sur Android, le réglage « DNS privé » (dans Paramètres → Réseau et Internet, ou dans les paramètres de connexion selon la marque) provoque parfois le même symptôme : repassez-le sur Automatique et relancez l’application. Si rien n’y fait, écrivez-nous sur WhatsApp avec le modèle de votre appareil : on regarde ensemble.